#1 Allgemeines
1.1 Welches Equipment verwendest du in deinen Videos (Schlagzeug, Mikrofone etc.)?
Eine Auflistung findest du hier: Equipment. Falls noch etwas fehlt oder du dazu eine Frage hast: Schreib mir gerne eine Nachricht.
1.2 Gibt es auch Geschenkgutscheine?
Ja, es gibt dazu verschiedene Möglichkeiten: Du kannst ein bestimmtes Online-Produkt verschenken oder auch Unterrichtseinheiten on+offline, Teilnahme an einem Camp etc. - gerne erstelle ich dir kostenlos dazu auch einen individuellen Geschenkgutschein, den du dir bequem zuhause ausdrucken kannst. Schreib mir dazu einfach eine kurze Nachricht.
1.3 Soll dein Angebot eine Alternative zu einer Musikschule, einem Lehrer vor Ort oder regelmäßigem Unterricht sein?
Nein! Ich bin der Meinung, dass ein guter Lehrer vor Ort in vielen Fällen sehr sinnvoll ist. Eine 1:1-Situation mit persönlicher Begleitung ist (gerade bei Anfängern) nicht zu ersetzen. Daher biete ich auch KEINE reinen Anfänger-Kurse an. Online bietet eine Reihe von neuen Möglichkeiten als sinnvolle Ergänzung und zusätzliche Option mit einigen Vorteilen (flexibel, günstig, gezielte Inhalte, eigenes Lerntempo, beliebiges Wiederholen, keine Vertragslaufzeiten u. v. m.) - nicht für jeden, aber für sehr viele aus ganz persönlichen Gründen. Ich biete kompakte, praxisorientierte Bausteine mit klarer Zielsetzung zum Selbststudium an und begleite die unterschiedlichsten Leute als Coach online und offline mit individuellen Lessons, Workshops, Intensivkursen und bei den Drum Camps.
Eine Auflistung findest du hier: Equipment. Falls noch etwas fehlt oder du dazu eine Frage hast: Schreib mir gerne eine Nachricht.
1.2 Gibt es auch Geschenkgutscheine?
Ja, es gibt dazu verschiedene Möglichkeiten: Du kannst ein bestimmtes Online-Produkt verschenken oder auch Unterrichtseinheiten on+offline, Teilnahme an einem Camp etc. - gerne erstelle ich dir kostenlos dazu auch einen individuellen Geschenkgutschein, den du dir bequem zuhause ausdrucken kannst. Schreib mir dazu einfach eine kurze Nachricht.
1.3 Soll dein Angebot eine Alternative zu einer Musikschule, einem Lehrer vor Ort oder regelmäßigem Unterricht sein?
Nein! Ich bin der Meinung, dass ein guter Lehrer vor Ort in vielen Fällen sehr sinnvoll ist. Eine 1:1-Situation mit persönlicher Begleitung ist (gerade bei Anfängern) nicht zu ersetzen. Daher biete ich auch KEINE reinen Anfänger-Kurse an. Online bietet eine Reihe von neuen Möglichkeiten als sinnvolle Ergänzung und zusätzliche Option mit einigen Vorteilen (flexibel, günstig, gezielte Inhalte, eigenes Lerntempo, beliebiges Wiederholen, keine Vertragslaufzeiten u. v. m.) - nicht für jeden, aber für sehr viele aus ganz persönlichen Gründen. Ich biete kompakte, praxisorientierte Bausteine mit klarer Zielsetzung zum Selbststudium an und begleite die unterschiedlichsten Leute als Coach online und offline mit individuellen Lessons, Workshops, Intensivkursen und bei den Drum Camps.
#2 Unterstützung + Spendenhut
2.1 Ich möchte aktuell kein Produkt kaufen, aber dich und deine Arbeit (YouTube etc.) gerne unterstützen - geht das?
Ja, das geht ganz einfach und auch ohne Geld: Du kannst meine Videos und Beiträge auf YouTube, Instagram und Facebook gerne Liken, Teilen, Kommentieren oder ganz einfach weitersagen, dass es mich gibt! YouTube ist dabei für mich klar am wichtigsten, abonniere also gerne den Kanal und dort gibt es über die "Super Thanks"-Funktion (unter jedem Video) auch die Möglichkeit zur finanziellen Unterstützung - Vielen Dank!
2.2 Kann ich dich auch direkt unterstützen per Überweisung oder PayPal-Spenden-Button?
Auf meiner Spendenseite findest du alle Informationen dazu und kannst einmalig oder regelmäßig mit deinem Wunschbetrag unterstützen. Für alle, die Danke sagen und/oder neue Inhalte ermöglichen wollen! Dankeschön!
2.3 Du hast mir beim Equipment sehr geholfen - kann ich mich revanchieren? Wie kann man sonst noch helfen (ohne Mehrkosten)?
Ganz einfach bei deinem nächsten Equipment-Kauf: Als Affiliate-Partner von Thomann bekomme ich eine kleine Verkaufsprovision, wenn jemand über meine Partnerseite oder über diesen Link zur Startseite dort einkauft - egal was! Es kostet für den Kunden nicht mehr, als wenn er ohne diese Verlinkungen kauft. So kannst du ganz einfach meine Arbeit ohne Mehrkosten unterstützen und damit auch neue kostenlose Inhalte ermöglichen. VIELEN DANK!
Ja, das geht ganz einfach und auch ohne Geld: Du kannst meine Videos und Beiträge auf YouTube, Instagram und Facebook gerne Liken, Teilen, Kommentieren oder ganz einfach weitersagen, dass es mich gibt! YouTube ist dabei für mich klar am wichtigsten, abonniere also gerne den Kanal und dort gibt es über die "Super Thanks"-Funktion (unter jedem Video) auch die Möglichkeit zur finanziellen Unterstützung - Vielen Dank!
2.2 Kann ich dich auch direkt unterstützen per Überweisung oder PayPal-Spenden-Button?
Auf meiner Spendenseite findest du alle Informationen dazu und kannst einmalig oder regelmäßig mit deinem Wunschbetrag unterstützen. Für alle, die Danke sagen und/oder neue Inhalte ermöglichen wollen! Dankeschön!
2.3 Du hast mir beim Equipment sehr geholfen - kann ich mich revanchieren? Wie kann man sonst noch helfen (ohne Mehrkosten)?
Ganz einfach bei deinem nächsten Equipment-Kauf: Als Affiliate-Partner von Thomann bekomme ich eine kleine Verkaufsprovision, wenn jemand über meine Partnerseite oder über diesen Link zur Startseite dort einkauft - egal was! Es kostet für den Kunden nicht mehr, als wenn er ohne diese Verlinkungen kauft. So kannst du ganz einfach meine Arbeit ohne Mehrkosten unterstützen und damit auch neue kostenlose Inhalte ermöglichen. VIELEN DANK!
#3 Bestellung + Bezahlung
Diese Informationen beziehen sich auf meine Online-Produkte im Shop. Die Modalitäten für alle anderen Bereiche (Camps, Lessons) werden auf den jeweiligen Seiten ausführlich beschrieben.
3.1 Wie funktioniert das, wenn ich mich für einen Kurs oder ein Download-Produkt entschieden habe und wie lange dauert das (Bestellvorgang, Zugangsdaten)?
Digistore24 ist mein zuverlässiger Partner für die Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung (AGB). Direkt nach erfolgreicher Transaktion werden dir die Zugangsdaten sofort angezeigt und zusätzlich per Mail zugesendet. Du kannst also direkt loslegen!
3.2 Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es und ist auch Ratenzahlung möglich?
Auf dem jeweiligen Bestellformular kannst du auswählen, ob du mit PayPal, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Klarna bezahlen möchtest. Beim Bezahlvorgang besteht bei umfangreicheren Kursen ggf. auch die Auswahlmöglichkeit, ob du den Betrag mit einer Einmalzahlung oder bequem in Raten begleichen möchtest.
3.3 Gibt es auch ein Abo-Modell (und muss ich hier etwas kündigen)?
Im Moment biete ich kein Abo-Modell an, du kaufst ganz einfach dein gewünschtes Produkt und erhältst sofortigen Zugriff darauf. Es entstehen dir keine Folgekosten, du musst nichts kündigen und kannst die Inhalte in Ruhe erarbeiten (weitere Infos unter #5). Evtl. gibt es weitere Optionen in der Zukunft, hier erfährst du ggf. sofort darüber: Newsletter-Anmeldung
3.1 Wie funktioniert das, wenn ich mich für einen Kurs oder ein Download-Produkt entschieden habe und wie lange dauert das (Bestellvorgang, Zugangsdaten)?
Digistore24 ist mein zuverlässiger Partner für die Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung (AGB). Direkt nach erfolgreicher Transaktion werden dir die Zugangsdaten sofort angezeigt und zusätzlich per Mail zugesendet. Du kannst also direkt loslegen!
3.2 Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es und ist auch Ratenzahlung möglich?
Auf dem jeweiligen Bestellformular kannst du auswählen, ob du mit PayPal, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Klarna bezahlen möchtest. Beim Bezahlvorgang besteht bei umfangreicheren Kursen ggf. auch die Auswahlmöglichkeit, ob du den Betrag mit einer Einmalzahlung oder bequem in Raten begleichen möchtest.
3.3 Gibt es auch ein Abo-Modell (und muss ich hier etwas kündigen)?
Im Moment biete ich kein Abo-Modell an, du kaufst ganz einfach dein gewünschtes Produkt und erhältst sofortigen Zugriff darauf. Es entstehen dir keine Folgekosten, du musst nichts kündigen und kannst die Inhalte in Ruhe erarbeiten (weitere Infos unter #5). Evtl. gibt es weitere Optionen in der Zukunft, hier erfährst du ggf. sofort darüber: Newsletter-Anmeldung
#4 Videokurse
Nutzungsbedingungen: Bei den Online-Videokursen erwirbst du jeweils eine persönliche, nicht übertragbare Einzellizenz. Du kaufst damit das Nutzungsrecht für dich (Videos per Streaming online abspielen + Begleitmaterial downloaden, speichern, ausdrucken - auch mehrfach und auf versch. Geräten), darfst die Dateien bzw. deren Inhalt aber in keiner Form weitergeben, weiterverkaufen, verändern oder mit mehreren Personen nutzen. Auch ein Weitergeben deiner persönlichen Zugangsdaten ist natürlich nicht erlaubt. VIELEN DANK!
4.1 Was brauche ich, um das Angebot mit Videokursen nutzen zu können?
Alle Inhalte sind ausschließlich online verfügbar und du erhältst direkt nach dem Kauf deine persönlichen Login-Daten. Du brauchst dazu nur einen Browser und eine schnelle Internetverbindung (geeignet für Video-Streaming, YouTube). Für mobile Geräte (Apple iOS, Android) gibt es zusätzlich eine eigene Schlagzeugvideocoach-App, mit der du online noch schneller und einfacher auf deine Inhalte zugreifen kannst.
4.2 Wie lange habe ich Zugriff auf meine gekauften Videokurse?
Meist wird bei Online-Kursen mit "zeitlich unbegrenztem Zugriff" geworben - das ist aber nicht nur aufgrund rechtlicher Vorgaben unzulässig (Pflicht zur Definition eines klaren Enddatums bei "Angeboten mit dem Charakter eines Mitgliederbereichs", max. 24 Monate möglich), sondern auch kaum einzuhalten (Geschäftsaufgabe, Alter etc.). Ich habe mich daher für folgende Lösung entschieden:
Ich garantiere dir mindestens 24 Monate Zugriff auf deinen gekauften Kurs, danach bleibt dieser auch weiter erhalten - solange der Mitgliederbereich und mein Online-Angebot dazu besteht. Der Zugriff wird also nach der Garantiezeit nicht automatisch gelöscht oder blockiert. Sollte ein Kurs nicht mehr angeboten oder die 24 Monate aus irgendeinem sonstigen Grund nicht eingehalten werden, werde ich darüber rechtzeitig informieren und die Kursinhalte alternativ als Download zur Verfügung stellen. Du hast also kein Risiko.
4.3 Kann ich die Videos auch auf mein Gerät herunterladen?
Die Videos der angebotenen Kurse sind nach dem Login per Streaming-Technologie jederzeit für dich verfügbar. Evtl. enthaltene Begleitmaterialien (z. B. MP3s, PDFs) können direkt heruntergeladen und ausgedruckt bzw. offline verwendet werden. Falls du auch die Videos nur offline nutzen kannst bzw. für eine mögliche Download-Option bitte ich dich um eine Nachricht VOR dem Kauf.
4.4 Kann ich die Videos auf meinem Mobilgerät anschauen und mich einloggen (Smartphone, Tablet, iPad, iPhone etc.)?
Ja, egal wann und wo, auf jedem Gerät. Du benötigst dazu nur eine eine stabile, ausreichende Internetverbindung und kannst dich dann im Browser oder direkt in der kostenlosen Schlagzeugvideocoach-App "SVC" (Apple iOS, Android) anmelden. Alle Infos dazu findest du direkt auf dieser Seite im Mitgliederbereich.
4.5 Wie komme ich nach dem Kauf am schnellsten zu meinen Lessons?
Auf mobilen Geräten kannst du über die Schlagzeugvideocoach-App (siehe Menü im Mitgliederbereich) ohne den Umweg über einen Browser zugreifen und auch dauerhaft eingeloggt bleiben (am besten noch die Zugangsdaten speichern - z. B. in deinem Google-Konto oder über eine andere Passwortverwaltung, falls du dich mal neu einloggen musst). Für die Anmeldung im Browser auf dem Computer gelangst du direkt über diese Adresse zur Login-Seite, die du dir als Lesezeichen setzen kannst.
4.6 Wie erhalte ich Hilfe bei Fragen zu einem gekauften Kurs und kann ich dich bei Problemen persönlich kontaktieren?
Du kannst mich jederzeit im Kursbereich über den Menüpunkt 'Support' oder hier über Kontakt erreichen. Ich antworte in der Regel noch am gleichen Tag oder in max. 1-2 Werktagen.
4.7 Ist ein direktes bzw. persönliches Feedback möglich?
Als Ergänzung zu den Kursen veranstalte ich Camps+Workshops, ausserdem besteht die Möglichkeit Lessons (on+offline) zu buchen.
4.1 Was brauche ich, um das Angebot mit Videokursen nutzen zu können?
Alle Inhalte sind ausschließlich online verfügbar und du erhältst direkt nach dem Kauf deine persönlichen Login-Daten. Du brauchst dazu nur einen Browser und eine schnelle Internetverbindung (geeignet für Video-Streaming, YouTube). Für mobile Geräte (Apple iOS, Android) gibt es zusätzlich eine eigene Schlagzeugvideocoach-App, mit der du online noch schneller und einfacher auf deine Inhalte zugreifen kannst.
4.2 Wie lange habe ich Zugriff auf meine gekauften Videokurse?
Meist wird bei Online-Kursen mit "zeitlich unbegrenztem Zugriff" geworben - das ist aber nicht nur aufgrund rechtlicher Vorgaben unzulässig (Pflicht zur Definition eines klaren Enddatums bei "Angeboten mit dem Charakter eines Mitgliederbereichs", max. 24 Monate möglich), sondern auch kaum einzuhalten (Geschäftsaufgabe, Alter etc.). Ich habe mich daher für folgende Lösung entschieden:
Ich garantiere dir mindestens 24 Monate Zugriff auf deinen gekauften Kurs, danach bleibt dieser auch weiter erhalten - solange der Mitgliederbereich und mein Online-Angebot dazu besteht. Der Zugriff wird also nach der Garantiezeit nicht automatisch gelöscht oder blockiert. Sollte ein Kurs nicht mehr angeboten oder die 24 Monate aus irgendeinem sonstigen Grund nicht eingehalten werden, werde ich darüber rechtzeitig informieren und die Kursinhalte alternativ als Download zur Verfügung stellen. Du hast also kein Risiko.
4.3 Kann ich die Videos auch auf mein Gerät herunterladen?
Die Videos der angebotenen Kurse sind nach dem Login per Streaming-Technologie jederzeit für dich verfügbar. Evtl. enthaltene Begleitmaterialien (z. B. MP3s, PDFs) können direkt heruntergeladen und ausgedruckt bzw. offline verwendet werden. Falls du auch die Videos nur offline nutzen kannst bzw. für eine mögliche Download-Option bitte ich dich um eine Nachricht VOR dem Kauf.
4.4 Kann ich die Videos auf meinem Mobilgerät anschauen und mich einloggen (Smartphone, Tablet, iPad, iPhone etc.)?
Ja, egal wann und wo, auf jedem Gerät. Du benötigst dazu nur eine eine stabile, ausreichende Internetverbindung und kannst dich dann im Browser oder direkt in der kostenlosen Schlagzeugvideocoach-App "SVC" (Apple iOS, Android) anmelden. Alle Infos dazu findest du direkt auf dieser Seite im Mitgliederbereich.
4.5 Wie komme ich nach dem Kauf am schnellsten zu meinen Lessons?
Auf mobilen Geräten kannst du über die Schlagzeugvideocoach-App (siehe Menü im Mitgliederbereich) ohne den Umweg über einen Browser zugreifen und auch dauerhaft eingeloggt bleiben (am besten noch die Zugangsdaten speichern - z. B. in deinem Google-Konto oder über eine andere Passwortverwaltung, falls du dich mal neu einloggen musst). Für die Anmeldung im Browser auf dem Computer gelangst du direkt über diese Adresse zur Login-Seite, die du dir als Lesezeichen setzen kannst.
4.6 Wie erhalte ich Hilfe bei Fragen zu einem gekauften Kurs und kann ich dich bei Problemen persönlich kontaktieren?
Du kannst mich jederzeit im Kursbereich über den Menüpunkt 'Support' oder hier über Kontakt erreichen. Ich antworte in der Regel noch am gleichen Tag oder in max. 1-2 Werktagen.
4.7 Ist ein direktes bzw. persönliches Feedback möglich?
Als Ergänzung zu den Kursen veranstalte ich Camps+Workshops, ausserdem besteht die Möglichkeit Lessons (on+offline) zu buchen.
#5 E-Books, Notationen, Audios, Videos
Nutzungsbedingungen: Bei diesen Download-Produkten erwirbst du jeweils eine persönliche, nicht übertragbare Einzellizenz. Du kaufst damit das Nutzungsrecht für dich (Audios+Videos per Streaming online abspielen UND downloaden, Dateien speichern, PDFs ausdrucken - auch mehrfach und auf versch. Geräten), darfst die Dateien bzw. deren Inhalt aber in keiner Form weitergeben, weiterverkaufen, verändern oder mit mehreren Personen nutzen. Auch ein Weitergeben deiner persönlichen Zugangsdaten ist natürlich nicht erlaubt. VIELEN DANK!
5.1 Wie erhalte ich meine gekauften Downloads und warum brauche ich Login-Daten?
Alle meine Online-Produkte findest du gesammelt in meinem Mitgliederbereich. Nach dem Kauf erhältst du sofort deine Login-Daten per Mail und kannst deine freigeschalteten Produkte downloaden oder online nutzen - wenn du bereits aufgrund eines anderen Produkts Zugangsdaten hast, dann gelten diese weiter und das neue Produkt wird einfach für dich freigeschaltet im bestehenden Account.
5.2 Wie oft und wie lange kann ich meine gekauften Produkte herunterladen - gibt es eine Begrenzung?
Wie bei den Videokursen unter Punkt 4.2 beschrieben bleibt dein Zugriff auch hier nach den garantierten 12 Monaten im Mitgliederbereich erhalten. Du kannst dein Produkt jederzeit und beliebig oft nochmal downloaden oder ggf. enthaltene Bonus-/Demo-Videos anschauen (solange mein Kursbereich und Online-Angebot besteht). Bitte beachte, dass das nur für deinen persönlichen Gebrauch gilt und du meine urheberrechtlich geschützten Werke (und deine persönlichen Zugangsdaten) natürlich nicht an andere weitergeben darfst.
5.3 Darf ich die E-Books und Notationen auch ausdrucken (ggf. mehrfach)?
Selbstverständlich! Du kannst das E-Book komplett ausdrucken oder auch nur die benötigten Seiten mit der Notation. Das darfst du für den persönlichen Gebrauch gerne auch mehrfach, aber natürlich nicht für andere - es handelt sich ja um ein urheberrechtlich geschütztes Werk mit der Lizenz für eine Person. Für eine Verwendung durch Lehrer im Unterricht biete ich gerne besondere Konditionen an: Mail schreiben.
5.1 Wie erhalte ich meine gekauften Downloads und warum brauche ich Login-Daten?
Alle meine Online-Produkte findest du gesammelt in meinem Mitgliederbereich. Nach dem Kauf erhältst du sofort deine Login-Daten per Mail und kannst deine freigeschalteten Produkte downloaden oder online nutzen - wenn du bereits aufgrund eines anderen Produkts Zugangsdaten hast, dann gelten diese weiter und das neue Produkt wird einfach für dich freigeschaltet im bestehenden Account.
5.2 Wie oft und wie lange kann ich meine gekauften Produkte herunterladen - gibt es eine Begrenzung?
Wie bei den Videokursen unter Punkt 4.2 beschrieben bleibt dein Zugriff auch hier nach den garantierten 12 Monaten im Mitgliederbereich erhalten. Du kannst dein Produkt jederzeit und beliebig oft nochmal downloaden oder ggf. enthaltene Bonus-/Demo-Videos anschauen (solange mein Kursbereich und Online-Angebot besteht). Bitte beachte, dass das nur für deinen persönlichen Gebrauch gilt und du meine urheberrechtlich geschützten Werke (und deine persönlichen Zugangsdaten) natürlich nicht an andere weitergeben darfst.
5.3 Darf ich die E-Books und Notationen auch ausdrucken (ggf. mehrfach)?
Selbstverständlich! Du kannst das E-Book komplett ausdrucken oder auch nur die benötigten Seiten mit der Notation. Das darfst du für den persönlichen Gebrauch gerne auch mehrfach, aber natürlich nicht für andere - es handelt sich ja um ein urheberrechtlich geschütztes Werk mit der Lizenz für eine Person. Für eine Verwendung durch Lehrer im Unterricht biete ich gerne besondere Konditionen an: Mail schreiben.
#6 Bewertungsplattform
6.1 Ich habe etwas bei dir gekauft, ein Camp besucht oder dir eine Frage per Mail gestellt - kann und soll ich eine Bewertung abgeben?
Ja bitte, unbedingt! Du hilfst mir und anderen, wenn du eine ehrliche Bewertung nach deiner pers. Erfahrung auf meinem Profil bei ProvenExpert abgibst. Eine Bewertung ist nur mit einem direkten Link zur jeweiligen Umfrage möglich und kann je Umfrage nur einmal abgegeben werden, um Missbrauch zu vermeiden. Diesen Zuganglink erhältst du von mir im Zusammenhang mit unserem Kontakt bzw. in den entsprechenden Unterlagen.
Solltest du nicht zufrieden gewesen sein oder eine negative Erfahrung gemacht haben, dann lass mich das bitte unbedingt wissen, bevor du eine entsprechende Bewertung abgibst: Ich würde das Problem gerne für dich lösen und möchte dich zu 100% zufriedenstellen! Schreib dazu einfach eine kurze Nachricht - Vielen Dank!
Ja bitte, unbedingt! Du hilfst mir und anderen, wenn du eine ehrliche Bewertung nach deiner pers. Erfahrung auf meinem Profil bei ProvenExpert abgibst. Eine Bewertung ist nur mit einem direkten Link zur jeweiligen Umfrage möglich und kann je Umfrage nur einmal abgegeben werden, um Missbrauch zu vermeiden. Diesen Zuganglink erhältst du von mir im Zusammenhang mit unserem Kontakt bzw. in den entsprechenden Unterlagen.
Solltest du nicht zufrieden gewesen sein oder eine negative Erfahrung gemacht haben, dann lass mich das bitte unbedingt wissen, bevor du eine entsprechende Bewertung abgibst: Ich würde das Problem gerne für dich lösen und möchte dich zu 100% zufriedenstellen! Schreib dazu einfach eine kurze Nachricht - Vielen Dank!
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